المستشار أو المرشد أو consultant هو العامل الذي يتقن موضوعاً معيناً بشكل جيد جداً، ويستخدم معارفه لمساعدة أناس آخرين.
إن مهام المستشار أو المشرف واسعة جداً، لكن يمكننا أن نذكر الرئيسية منها كما يلي:
- التحري عن مواطن المشكلات أو المظاهر التي يمكن أن يتم تحسينها؛
- تحديد الحلول والتحسينات التي يجب القيام بها؛
- وضع الأهداف؛
- رسم الطرق بهدف الوصول إلى النتائج.
