تعد وظيفة مهندس دعم فني من الوظائف الأساسية،ويقوم مهندس الدعم الفني بحل المشكلات الفنية الخاصة بالعتاد والبرمجيات في
أجهزة الحاسب الخاصة بالعملاء أو الموظفين، وهو المسئول كذلك عن التركيبات الخاصة بهذه الأجهزة، كما يتم استشارته عند احتياج
المنشأة لأجهزة أو برمجيات جديدة.
